আপওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যানড্ হওয়া থেকে বাঁচবেন যেভাবে

বিগত কয়েক বছর ধরে আপওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যানড্ হওয়ার ফলে চিরতরে অ্যাকাউন্ট হারিয়েছেন এমন ফ্রিল্যান্সারদের সংখ্যা বেড়েই চলেছে। গোটা পৃথিবী জুড়ে অনেক ফ্রিল্যান্সারদের অ্যাকাউন্টকে আপওয়ার্ক কর্তৃপক্ষ চিরতরে বন্ধ করে দিচ্ছেন। মূলত আপওয়ার্কে কাজ করার প্রাথমিক নিয়ম ও শর্তাবলী ভঙ্গের কারণেই শাস্তি হিসেবে আপওয়ার্ক অ্যাকাউন্টগুলিকে বন্ধ করে দিচ্ছে।

আপওয়ার্কে খুব ভালো পরিমাণে আর্নিং এবং ক্লায়েন্ট ফিডব্যাক রয়েছে এমনও ফ্রিল্যান্সারদের নাম বন্ধ হয়ে যাওয়া এসব অ্যাকাউন্টের তালিকায় রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট পুরাতন হোক কিংবা নতুন, তাতে অনেক বেশি আর্নিং থাকুক আর একেবারেই না থাকুক, আপনি যদি আপওয়ার্কের ব্যবহারবিধি লংঘন করেন, তাহলে শাস্তি হিসেবে যে কোন মুহুর্তে আপনাকে আপনার আপওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট হারাতে হবে।

একবার কারো আপওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট ব্যানড্ হয়ে গেলে সেটারে পুনরুদ্ধার করা প্রায় অসম্ভব। যদিও বা থাকে, তাহলে তার সম্ভাবনা মাত্র ১ শতাংশ। কোন অ্যাকাউন্টকে সম্পূর্ণভাবে ব্যানড্ করার আগে আপওয়ার্কের ট্রাষ্ট অ্যান্ড সেফটি টিম সেই অ্যাকাউন্টের যাবতীয় কার্যাবলীকে গুরত্বের সাথে পর্যবেক্ষণ করে তারপরেই সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন।

আপওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যানড্

কোনভাবে যদি তারা আপনাকে আপনাকে ব্যানড্ করেন, তাহলে সেটিকে চিরস্থায়ী ধরে নেওয়াটাই ভালো হবে। কিন্তু যদি কোনভাবে আপনি আপওয়ার্ককে ম্যানেজ করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সক্ষম হন, তবুও তারা শাস্তি হিসেবে আপনার প্রোফাইল থেকে “টপ রেটেড” ষ্ট্যাটাসটি ৯০ দিনের জন্য সরিয়ে নেবে।

আপনাকে মনে রাখতে হবে যে, আপনার প্রত্যেকটি কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য আপওয়ার্ক অত্যাধুনিক ট্র্যাকিং ম্যাকানিজম ব্যবহার করে থাকে, ফলে তাদের চোখ এড়িয়ে যাওয়া কোনভাবেই সম্ভব না। তাই চলুন দেরী না করে জেনে নিই আপওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট ব্যানড্ হওয়া থেকে বাঁচার উপায় সম্পর্কে।

আপওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যানড্ হওয়ার কারণ:

আপওয়ার্ক অ্যাকাউন্ট ব্যানড্ হওয়ার পেছনে বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। তার মধ্যে উল্লেখযোগ্য কারণগুলি হলো-

আইডেনটিটি এবং অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং থেকে বিরত থাকুন:

আপনাকে মনে রাখতে হবে যে, আপনার আপওয়ার্ক অ্যাকাউন্টটি শুধুই আপনার ব্যবহারের জন্য। আপনার প্রোফাইলে নিজের সম্পর্কে তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে সব সময় সত্য এবং এমন তথ্য দেবেন যা সহজেই যাচাই করা সম্ভব হয়। প্রোফাইলে অবশ্যই নিজের পরিষ্কার এবং মুখমন্ডল ভালোভাবে দেখা যায় এমন ছবি আপলোড করবেন।

যত দ্রুত সম্ভব আপনার আইডি এবং ফোন নম্বর ভেরিফিকেশনের চেষ্টা করবেন। আপনি ছাড়া দ্বিতীয় কোন ব্যক্তির সাথে কখনোই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শেয়ার করবেন না। আর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়টি হলো, কখনোই আপনার ক্লায়েন্টের অ্যাকাউন্টে লগ ইন করবেন না। এমনকি আপনার ক্লায়েন্টও যদি আপনাকে অনুরোধ করে, তবুও না।

যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করবেন না:

আপনার প্রোফাইলে কখনোই ব্যক্তিগতভাবে যোগাযোগের তথ্য শেয়ার করবেন না। এর মানে হলো আপনার ব্যক্তিগত ইমেইল, স্কাইপ আইডি বা এমন কোন লিংক কখনোই প্রোফাইলে যোগ করবেন না, যার মাধ্যমে আপওয়ার্কের বাইরেও আপনার সাথে যোগাযোগ রক্ষা করা সম্ভব হয়।

অর্থাৎ আপনার ব্যক্তিগত ওয়েবসাইট বা লিংকডইন অ্যাকাউন্টের তথ্য বা অন্যান্য সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের তথ্য আপওয়ার্ক প্রোফাইলে যোগ করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

স্প্যামিং এবং হয়রানিমূলক কার্যক্রমে অংশ নেবেন না:

আপনার সাথে যোগাযোগের সকল মাধ্যম এবং নিয়ম নীতির প্রতি আপনাকে অবশ্যই শ্রদ্ধাশীল থাকতে হবে। কোন কাজে আবেদন করার পূর্বে অবশ্যই কাজের বিবরণ ভালোভাবে পড়ে নিয়ে সেটির প্রয়োজন অনুসারে কভার লেটার তৈরী করুন। প্রতি কাজে একই কভার লেটার পাঠাবেন না। একই সাথে ক্লায়েন্টকে প্রয়োজনের অতিরিক্ত ম্যাসেজ পাঠানো থেকেও বিরত থাকুন।

আপনি অবশ্যই একটি মানানসই কভার লেটার টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন। কিন্তু সেখানে আপনার সম্পর্কে স্বাভাবিক কথাগুলির সাথে সাথে কাজের ব্যাপারে বর্ণনার জন্যেও একটি আলাদা অংশ রাখুন এবং প্রতিটি কাজে আবেদনের পূর্বের কাজের ধরণ এবং চাহিদা অনুযায়ী উক্ত অংশটি পরিবর্তণ করে নিন।

সঠিকভাবে নির্ধারিত সময়ে কাজ সম্পাদন করুন:

আপনি কোন কাজের জন্য ক্লায়েন্ট কর্তৃক নিযুক্ত হলে অবশ্যই কাজটিকে সময় মতো ও সঠিকভাবে সম্পাদনের চেষ্টা করুন। আপনি যদি কোন কাজ পাওয়ার পরেও সেটি সঠিকভাবে সম্পাদনে ব্যর্থ হন, তাহলে ক্লায়েন্টের নেতিবাচক ফিডব্যাক পাওয়ার সাথে সাথে রিফান্ড করার মত ঘটনারও সম্মুখীন হওয়া লাগতে পারে।

ফিডব্যাকের জন্য চাপ প্রয়োগ করবেন না:

ক্লায়েন্টকে কখনোই ভালো ফিডব্যাক এবং রেটিং দেওয়ার জন্য চাপ দেবেন না। এছাড়া কোন কাজ ভালোভাবে শেষ করে ভালো ফিডব্যাক পাওয়ার আগ পর্যন্ত অন্য কাজ হাতে নেবেন না। পরিবর্তে ক্লায়েন্টকে কাজটি করতে আপনি কতটা মেধা এবং পরিশ্রম ব্যয় করেছেন তা বোঝানোর চেষ্টা করুন। অবশ্যই এতে সে আপনার প্রতি সন্তুষ্ট হয়ে ভালো ফিডব্যাক দেবে।

একাধিক লগইন থেকে বিরত থাকুন:

আপওয়ার্কে কাজ করার জন্য নিজস্ব কম্পিউটার ব্যবহার করুন। যথেচ্ছানুযায়ী বিভিন্ন কম্পিউটার থেকে আপনার প্রোফাইলে লগইন করবেন না। আপনি এককভাবে কাজ করেন বা সম্মিলিতভাবে কয়েকজন ফ্রিল্যান্সারদের নিয়ে কাজ করেন, কখনোই একাধিক কম্পিউটারের মাধ্যমে আপওয়ার্কে লগ ইন করবেন না।

আমি আগেও বলেছি যে একবার আপওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট ব্যানড্ হয়ে গেলে তা পুনরায় ফিরে পাওয়া প্রায় অসম্ভব। উপরের বিষয়গুলির প্রতি লক্ষ্য রেখে কাজ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যানড্ না হওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম। তারপরেও যদি কোন কারণে হয়েই যায়, তবে অবশ্যই আপনার ভুল স্বীকার করে যোগাযোগের চেষ্টা করুন। আপনার সততা বিবেচনা করে হয়তো তারা আপনার অ্যাকাউন্টটি পুনরায় চালু করে দিতে পারে।

আর যাদের অ্যাকাউন্ট নেই, কিন্তু অনলাইন জগতের সবচেয়ে বিশ্বস্ত এই ফ্রিল্যান্সিং সাইটে কাজ করতে চান, তবে আজই একটি অ্যাকাউন্ট খুলে নিন। আপওয়ার্কে অ্যাকাউন্ট খোলার প্রক্রিয়া নিয়ে আমাদের এখানে একটি টিউটোরিয়াল রয়েছে, পড়ে ফেলুন এবং নির্দেশনা মোতাবেক অ্যাকাউন্ট খুলে নিন।